Igas suhtes on inimeste vahel tülisid, huvide kokkupõrkeid ja sellest tulenevalt konflikte. Oleme harjunud konfliktsituatsioone käsitlema kui midagi negatiivset. Konfliktiteadlased jagavad konfliktid destruktiivseteks, mis viib suhete halvenemiseni, ja konstruktiivseteks, aidates erimeelsusi produktiivselt lahendada ja jõuda uuele, kõrgemale mõistmise tasemele.
Konfliktide tüübid
Selleks, et mõista, kuidas pärast tüli rahuneda ja mitte närvi minna, kaaluge, milliseid konflikte kõige sagedamini ette tuleb.
• Perekond. See on lähedaste tüli. Abikaasade vahel vanemate ja laste igavene vaidlus, õdede, vendade arusaamatus. Kõik, mis on seotud sugulastega seotud probleemidega.
• Töötajad. Konfliktid ülemuste, töötajate, alluvatega.
• Juhuslik. Tülid järjekordades, liiklusummikud, ühistransport täiesti võõrastega, kuid mõnikord nii tüütute inimestega.
Hoolimata erinevast emotsionaalsest kaasatusest, häirivad kõik seda tüüpi tülid ega lase rahuneda. Peate mõistma, et ainult kaks esimest konflikti tüüpi on meie jõudu ja närve väärt. Parem mitte toita ära "emotsionaalsetest vampiiridest", kellega te juhuslikult kokku puutute. Sellises olukorras on kergem õlgu kehitada ja kõrvale astuda, andmata kaklejale võimalust teid ebameeldivasse ja ebaproduktiivsesse arutelusse tirida.
Väljapääs konfliktsituatsioonist
Üks parimaid viise, kuidas vaidluse pärast närvi minna, on selle vältimine. Aga kui vestlust on juba alustatud kõrgendatud häälega, siis teades, kuidas tüli ajal rahuneda, saate minimeerida konflikti tagajärgede aja ja hävitava jõu.
• Pange end vastase kingadesse. Vaadake vaidluse põhjust teise inimese vaatenurgast, proovige tunda end temaga samana. Nii saate leida oma huvide ühisosa ja jõuda kompromissile ilma olukorda tülli arendamata.
• Töötage argumentide, mitte emotsioonidega. Ärge minge isiklikuks, esitades nõudeid, ärge kunagi halvustage oma vastase väärikust - arutage ainult tema käitumist, mis oli arusaamatus, pöördumata isikliku solvangu poole.
• Kui tunnete, et teie või teine inimene ei saa emotsionaalselt vestlust rahulikult jätkata, rääkige sellest otse, pakkuge vestlust mõne aja pärast jätkata, kui mõlemad rahuned ja suudavad probleemi tõepoolest arutada, mitte vahetada etteheiteid ja solvanguid.
Säästke närve
Kui sellest hoolimata ei õnnestunud vaidlust vältida, aitavad lihtsad ja tõhusad viisid, kuidas pärast tüli rahuneda ja mitte närvi minna, mitte rikkuda närvisüsteemi tarbetute kogemustega, mis moodustavad eeldused krooniliseks stressiks.
• Hajameelsus. Suurepärane võimalus oma mõtteid millegi muuga siduda, jättes paraja vastust otsides ebameeldiva vestluse pähe „vibutamise“. Hoolitse koristamise, pesemise eest, käi puid hakkimas, puslesid panemas - üldiselt hoia end millegi kasuliku kallal.
• Jalutage. Üks tõhusamaid viise auru välja laskmiseks. Tund kiires tempos kõndimist aitab mõtted korda teha, juhtunule mõelda, olukorda erinevate nurkade alt vaadata ja rahuneda.
• Lugemine. Uuringud on näidanud, et lugemine leevendab stressi tõhusamalt kui rahustid.
• Plusside ja miinuste loetelu. Võttes paberitüki, jagage see kaheks. Ühes kirjutage üles kõik argumendid oma kaitseks. Teises tunnista endale ausalt, kus sa eksisid. Pidage meeles, et konfliktis on alati süüdi mõlemad pooled.
• Loomine. Tehke midagi, mis teile meeldib, mis on nauditav ja emotsionaalselt rahuldust pakkuv. Nii saate pingeid maandada ja rahuneda.
• Külm ja kuum dušš. Neile, kellele meeldivad äärmuslikud meetmed, võite võtta kontrastdušši. Temperatuuride järsk vaheldumine leevendab stressi ja toniseerib keha.
