Suhtlemisoskus on tugevate peresuhete võti. Kuulamine lähendab meest ja naist. Statistika kohaselt tekib üle 60% peretülidest seetõttu, et abikaasa ei kuulanud üksteist tähelepanelikult, seetõttu said nad öeldust valesti aru.
Heidame pilgu probleemi juurele. Sa oled väsinud, sul on raske keskenduda, raadio töötab, lapsed mängivad, su elukaaslane hakkab midagi animeeritult rääkima. Tõenäoliselt ei kuule pool tema öeldust.
Järgmine samm on teha oletusi. Seda võib nimetada destruktiivseks mõttelugemismeetodiks, sest teise sõnas salajase tähenduse otsimine viib alati probleemideni.
Mida tuleb kuulamise õppimiseks teha?
- Püüdke keskenduda täielikult vestlusele, pange oma äri kõrvale ja olge valmis kuulama.
- Ära ole passiivne kuulaja, esita küsimusi ja näita üles tõelist huvi, korralda kordamööda rääkimist.
- Kuula, hoolimata sellest, et öeldu võib sulle haiget teha või häirida. Kriitikast võib abi olla.
- Ole tähelepanelik, pöörake tähelepanu hääletoonile ja näoilmetele, proovige mõista, mis on sõnade taga, vastasel juhul võib argument tappa sõnade tegeliku tähenduse.
- Tähelepanelik kuulamine pole lihtsalt hea suhtlemisoskus, see on tõelise armastuse ilming elukaaslase vastu.
