Konflikt on vastandlike arvamuste, huvide ja vaadete kokkupõrge. See on loodud vajaduste rahuldamiseks. Konfliktiolukorras püüab kumbki pool oma eesmärki saavutada ja probleeme lahendada.
Perekonfliktide peamised põhjused: - rahuldamata vajadus enesekinnituse järele; - abikaasade soov täita abielus oma isiklikke vajadusi; - suutmatus omavahel suhelda; - liigsed materiaalsed ambitsioonid; - kõrge enesehinnang - kasvatusvaadete mittevastavus; - abikaasa, naise, isa, ema ja muu rolli kohta käivate ideede mittevastavus; - erinevat tüüpi temperament; - soovimatus dialoogi pidada; - ühe seksuaalne külm abikaasad; - ühe abikaasa armukadedus; - abielu truudusetus; - halvad harjumused. Juhtimisspetsialistid tuvastavad meeskondades järgmised konfliktide põhjused: üks. Piiratud ressursid. Materiaalsed, rahalised ja tööjõuressursid on alati piiratud. Juhi ülesandeks on nende optimaalne jaotamine organisatsiooni erinevate struktuuriüksuste vahel. Kuid kuna jaotuskriteeriumide tavapärasuse tõttu on seda üsna keeruline teha, toob selline piiratud ressurss paratamatult kaasa mitmesuguseid konflikte. Ülesannete vastastikune sõltuvus. Kõik ettevõtted koosnevad üksteisest sõltuvatest elementidest, see tähendab, et ühe töötaja töö sõltub teise tööst. Kui üksik töötaja või üksus töötab ebaõigesti, võib see vastastikune sõltuvus tekitada konflikte. Erinevused vaadetes, eesmärkides ja väärtustes. Tavaliselt toimub organisatsioonilistes struktuurides aja jooksul spetsialiseerumisprotsess, see tähendab tegevus kitsas valdkonnas. Selle tulemusel hakatakse endisi struktuurilisi jaotusi jagama väiksemateks spetsialiseeritud üksusteks. Sellised struktuurid sõnastavad uued eesmärgid ja hakkavad keskenduma nende saavutamisele, mis suurendab konfliktide tõenäosust. Elukogemuse ja käitumise erinevused. Inimesed on üksteisest erinevad. On liiga agressiivseid, autoritaarseid inimesi, kes on teiste suhtes ükskõiksed. Just need provotseerivad kõige sagedamini konflikte. Kogemuse, hariduse, töökogemuse, vanuse erinevused suurendavad kokkupõrgete võimalust. Kehv side. Teabe üleküllus, mitterahuldav tagasiside, sõnumite moonutamine võivad konflikti tekkimisele kaasa aidata. Tiimis olevad kuulujutud annavad konfliktile erilise teravuse. Need võivad toimida katalüsaatorina, mis muudab üksikutel töötajatel tegelikust olukorrast arusaamise keeruliseks. Teised levinud probleemid teabe edastamisel on töötajate ebapiisavalt väljatöötatud töökohustused, vastastikku välistavate töönõuete esitamine.
