Konfliktid tekivad igasuguses suhtluses. Isegi huvide, harjumuste ja eluvaadete täieliku kokkulangemise korral võivad tekkida vastuolud ja erimeelsused. Otsesed vastasseisu põhjused võivad olla väga erinevad, kuid kõige levinumad põhjused saab välja tuua, peidetud inimestevaheliste ja rühmadevaheliste konfliktide sügavustesse.
Juhised
Samm 1
Ressursivajadus on igal sotsiaalsel süsteemil, olgu see siis perekond, tootmiskollektiiv või sotsiaalne klass. Isegi kõige suuremates inimeste kogukondades on ressursid alati piiratud. Igapäevaste probleemide lahendamisel peate alati lahendama rahanduse, materjalide, jõudude ja vahendite jaotamise küsimuse. Kõik tegevuses osalevad pooled püüavad hankida võimalikult palju ressursse, mis on üks levinumaid konfliktide põhjuseid.
2. samm
Teine konfliktide põhjus peitub sotsiaalsüsteemi organisatsioonilise struktuuri iseärasustes. See kehtib nende rühmade kohta, kus ülesannete täitmisel on tugev suhe ja vastastikune sõltuvus. Kui üks grupi liikmetest sõltub sotsiaalsete või tootmisfunktsioonide täitmisel täielikult teisest isikust, tekib pinnas konfliktiks.
3. samm
Eri eesmärkide erinevused toovad sageli kaasa ka konflikte. Erinevat tüüpi sotsiaalses suhtluses taotlevad selle osalejad sageli üksteist välistavaid eesmärke. Samal ajal püüab kumbki pool saada eeliseid, kahjustades sageli teise poole eesmärke ja huve. Selle vastuolu saab lahendada kas mõistliku kompromissi leidmisega või kõrgema sotsiaalse staatusega isiku sekkumisega.
4. samm
Suhtluses või muus suhtluses osalejate väärtusorientatsioonid ei pruugi samuti kokku langeda. Inimestel on sageli erinev väljavaade elust, mille määravad elukogemus, kasvatuse omadused ja sotsiaalne keskkond, kust nad pärit on. Konflikti põhjused võivad peituda maailmavaate iseärasustes, eelkõige seisukohtades religiooni, poliitika, laste kasvatamise ja muu kohta. Eelkõige on seda tüüpi konfliktid iseloomulikud abikaasade suhetele.
5. samm
Suhtlussüsteemide rike on ka üks levinumaid konfliktide põhjuseid. Vääralt tõlgendatud sõnum, tellimuse või taotluse moonutatud tähendus, lahknevused terminoloogia mõistmisel, väljajätmised, oletused ja spekulatsioonid on vaid mõned näited sellest, kuidas suhtlemisse sekkumine võib viia konflikti tekkimiseni. Reeglina kaob “müra” kõrvaldamisel ja sõnumi tegeliku tähenduse taastamisel ka konflikti põhjus.
