Kaasaegsed psühholoogid ja koolitajad osutavad perekonna konfliktide ebaselgusele. Konfliktide abil saate kaotada sõbrad, katkestada suhted sugulastega. Ja paljusid probleeme saab lahendada, kui konflikt ei venita, ei muutu krooniliseks, kui inimene teab eetilisi võimalusi konfliktsituatsioonist väljumiseks.
Vajalik
Oskus oma emotsioone kontrollida. konfliktivabade suhtlemistehnikate tundmine
Juhised
Samm 1
Te ei tohiks oma negatiivset suhtumist millessegi või kellessegi maha suruda, kuni see suhtumine on muutunud tugevaks tüütavaks teguriks. Parem öelda kohe välja. Näiteks: "Mulle ei meeldi hommikul mune süüa." Te ei pea neid päevast päeva kannatlikult sööma, kogudes endas viha ja ärritust. Pole vaja oodata, kuni need negatiivsed tunded puhkevad ja laiali paiskuvad nagu vulkaanist laava.
2. samm
Räägi omavahel kõigest sagedamini. Ja see pole üldse vajalik, et need oleksid ainult olulised ärivestlused. Peres võib see olla õhtune "koosviibimine" või vähemalt pühapäeva õhtusöök, tavaline ajaviide. Me kardame väga sageli teise inimese solvamist ning oleme hommikul ja õhtul vait, nädalavahetustel teleris vait ja selle tõttu ei tea, millest puhkusel rääkida. Seetõttu ei tunne me lihtsalt üksteist ega tea, mis mõtted selle vaikuse taga peidus on.
3. samm
Te ei tohiks lähedasele inimesele sageli öelda, et ta teeb midagi valesti. Kasutage „I-Messages”: „Ma olen väga ärritunud ja tunnen end üksikuna, kui ma ei saa teiega terve päeva rääkida”, „solvun igasuguste pisiasjade peale ja ma ei saa selle vastu midagi teha” ja nii peal. Sel juhul näitab inimene oma tundeid, vastasel juhul ei pruugi teised lihtsalt aru saada, et teid milleski solvatakse. Kui konflikt on juba küps ja hakkab kohe leekidesse puhkema, võite kasutada vastupidist taktikat: vältige suhtlemist, et mitte provotseerida üksteist negatiivsusse.
4. samm
Konfliktiolukorra lahendamiseks on mõnikord oluline kaasata kolmas isik, sest konfliktses olukorras olevad vastased on emotsionaalsed ega hinda alati mõistlikult selle tulemust, oma tugevusi ja võimalusi. Vahendaja võib, kui mitte lepitada, siis olla inimene, kes suudab rahulikult teavet ühelt konfliktselt isikult teisele edastada, langetada mõistlik lepitusotsus. Vahendaja saab ja näitab igale konfliktis osalejale soovimatuid tagajärgi, mis võivad selle arengu peatada. Pidage meeles, et postiljon Petškin saatis Matroskinilt Sharikule ja tagasi telegramme.
5. samm
Kui konflikt on juba teravasse faasi jõudnud, pole peamine lubada üksteisele solvanguid. See ei aita mingil juhul raskest olukorrast välja tulla, vaid ainult provotseerib selle edasist arengut. Võite rakendada tehnikat "Mõelgem välja." Ühel konflikti osapoolel on vabadus pakkuda end istuda läbirääkimiste laua taha ja mõista otse sellise kokkupõrke põhjuseid. Võimalik on ka kirjalik pöördumine oponendi poole. See meetod võimaldab inimesel rahulikult mõelda, mõista ja kirjutada kõike, mida ta öelda tahab.
